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Introduzione al pannello
Il pannello di controllo è disegnato per essere facile da utilizzare da parte dei nostri clienti. Una interfaccia intuitiva vi consentirà di attivare ed utilizzare tutte le funzioni messe a vostra disposizione. Per una dettagliata spiegazione delle funzionalita' del pannello utilizzate il link che segue Per capire come utilizzare il pannello di controllo collegatevi con questo indirizzo: http://www.plesk.com/Product/PSA/flash-tutorials-50.php
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Come si accede al pannello di controllo?
Per accedere al vostro pannello di controllo è necessario digitare sul browser il seguente indirizzo:
https://*:8443/
Una volta collegato con la pagina di log in inserire il nome utente e la password che vi sono state assegnate al momento dell'attivazione del servizio. Una volta premuto il pulsante LOG IN sarete in grado di gestire il vostro account
* In luogo dell'asterisco inserire l'indirizzo ip che vi è stato assegnato oppure il nome del vostro dominio.
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Come si esce correttamente dal pannello di controllo?
Una volta terminato l'uso del pannello di controllo bisogna cliccare sul pulsante LOG OUT. E' indispensabile procedere in questa maniera, e non chiudendo semplicemente la pagina del browser, altrimenti non sarà possibile riaccedere al pannello se non dopo 30 minuti dall'ultimo collegamento.
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Perchè non riesco più ad accedere al pannello?
Se non riuscite a collegarivi col pannello di controllo i motivi possono essere due:
1) Inserite login e password sbagliati
In questo caso accertatevi di utilizzare i dati che vi sono stati forniti al momento dell'attivazione del vostro account.
2) Non avete chiuso correttamente la sessione precedente.
In questo caso dovete attendere 30 minuti circa per collegarvi nuovamente.
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Perchè mentre cerco di accedere al pannello di controllo compare la scritta "login has been locked"?
Questo accade quando avete tentato di accedere al pannello di controllo inserendo login e password sbagliati. Attendere 30 minuti e riprovare. Se i problemi persistono scrivere a info@supporto24.com.
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Come si crea una casella di posta elettronica?
Appene effettuato il login cliccate sul nome del dominio interessato. Cliccare il tasto MAIL per accedere alle funzioni della posta elettronica. Vi verrà chiesto di creare un mail name (Create new mail name); indicare la parte iniziale dell'email desiderata: ad esempio se desiderate webmaster@vostrodominio.com digitare webmaster.
Nella pagina seguente selezionare Mailbox, inserire la password e cliccare su update in fondo alla pagina.
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Come si crea un alias?
Si procede come nella creazione dell'email (vedi risposta precedente). Dopo aver inserito il mailname cliccare su Redirect anziché su Mailbox e inserire nello spazio l'email di riferimento per l'alias.
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Come posso cambiare la password di accesso al pannello di controllo?
Per modificare la password di accesso al pannello di controllo bisogna effettuare il log in, poi cliccare sul pulsante EDIT, inserire la password nei campi richiesti ed infine cliccare su UPDATE.
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Come posso cambiare la password per l'accesso ftp?
Per modificare la password di accesso al pannello di controllo bisogna:
1) effettuare il log in
2) cliccare sul vostro nome di dominio
3) cliccare sul pulsante HOSTING
4) inserire la nuova password 2 volte
5) cliccare sul pulsante update
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Come si crea una directory protetta?
Supponiamo di voler creare una directory protetta a cui si accede con l'indirizzo http://www.dominio.com/privata con login Marco e password pwprova. Si procede come segue.
Cliccare su Directories. Comparirà la seguente schermata. Inserire il nome della directory. Nel nostro caso /privata 
Dopodiché bisogna inserire un identificativo per l'area protetta (header text) e inserire la login di accesso.
Infine bisogna inserire la password prescelta e il gioco è fatto!
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Come posso attivare la mia mailing list?
Per attivare la propria mailing list segure la seguente procedura:
1) Accedere al pannello di controllo
2) Cliccare sul proprio nome di dominio
3) Cliccare sul pulsante MAIL
4) Create un nuovo indirizzo di posta elettronica tipo mailing@vostrodominio.xxx (inserente la parola mailing nel campo Mailname e cliccate il pulsante ADD)
5) Selezionare il checkbox Mail group
6) Cliccare sul pulsante ADD
7) Inserire gli indirizzi di posta elettronica (uno alla volta) di coloro che sono iscritti alla vostra mailing list
Una volta terminata l'operazione potete inviare i vostri messaggi a tutti gli iscritti della vostra mailing list indirizzando i vostri messaggi all'indirizzo di posta appena creato (mailing@vostrodominio.xxx).
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