Posta elettronica         Lista categorie        




  • Come faccio ad utilizzare la mia casella di posta elettronica POP3?

    Tutte le caselle di posta elettronica sono accessibili con il protocollo conosciuto come POP3 (Post Office Protocol). Qualunque client di posta elettronica per PC o Mac, incluse le recenti versioni di Netscape Communicator e Microsoft Outlook Express supportano questo protocollo. Per leggere la vostra posta dovrete configurare il software utilizzando le seguenti informazioni (alcuni termini probabilmente saranno differenti): * Account: Il vostro nome di login * Password: La stessa password usata per FTP * POP Server: vostro-dominio.com

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  • Come faccio ad impostare la posta in uscita SMTP?

    Il valore SMTP del vostro programma di posta elettronica può essere compilato in due modi diversi.

    1. Inserendo sul campo SMTP il valore che vi è stato fornito dal vostro provider locale (attraverso il quale vi collegate ad Internet) sarete in grado di spedire la vostra posta utilizzando il server del vostro provider (Es: Tiscali, Tin, Libero etc.)
    2. Inserendo sul campo SMTP il valore vostro-dominio.com sarete in grado di spedire la vostra posta utilizzando il vostro server di posta chiamato vostro-dominio.com. Questa è la configurazione:

    SMTP Server: vostro-dominio.com

    Attenzione: per una questione di sicurezza, utilizzando la seconda configurazione, dovrete adottare il seguente procedimento.
    a. Controllate se presso la vostra casella postale ci siano nuovi messaggi
    b. Spedite i vostri messaggi entro 20 minuti dall'ultimo controllo


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  • Come faccio ad utilizzare gli alias di posta?

    Tutti i nostri servizi web sono preimpostati al momento dell'attivazione per fare in modo che tutta la posta diretta al vostro dominio (ad esempio: info@vostro-dominio.com, webmaster@vostro-dominio.com, qualsiasinome@vostro-dominio.com, etc.) venga automaticamente reindirizzata sulla vostra casella di posta POP3 principale, senza bisogno di effettuare nessuna configurazione da parte vostra. In questo modo avete a disposizione un numero illimitato di indirizzi di posta elettronica che potrete diffondere a vostro piacimento e che scaricherete attraverso un'unica password, quella della casella di posta principale POP3. Se invece avete la necessità di attivare caselle postali differenti (con login e password diverse dalla principale) fate riferimento al nostro pannello di controllo.

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  • Come faccio a reindirizzare i messaggi di una casella verso un'altra casella di posta?

    Per il reindirizzamento di una casella di posta verso un'altra segui questa procedura:

    1) Collegati con il tuo pannello di controllo e procedi con il login
    2) Clicca su link Home che trovi in alto a sinistra
    3) Clicca sul tuo nome di dominio
    4) Clicca sul pulsante "Mail"
    5) Clicca sull'indirizzo di cui vuoi fare il reindirizzamento
    6) Clicca sul pulsante "Redirect"
    7) Spuntare la voce "Redirect" e inserire la nuova casella dove far recapitare i messaggi.
    8) Cliccare su "OK"

    ATTENZIONE: in questo modo otterrai due copie dello stesso messaggio. La prima copia verrà consegnata presso la casella principale, la seconda copia verrà consegnata presso la casella secondaria. Per evitare una duplicazione dei messaggi, sarà sufficiente disabilitare la funzione Mailbox della casella primaria. Per fare questo, clicca sulla casella primaria, clicca su mailbox e deseleziona la voce Mailbox.

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  • Come posso reindirizzare tutti i messaggi di posta verso la mia casella principale?

    Per fare in modo che tutti i messaggi inviati a qualsiasinome@dominio.xx vengano reindirizzati verso info@dominio.xx bisogna seguire la seguente procedura:
    1) Collegarsi al proprio pannello di controllo (istruzioni)
    2) Cliccare sul nome del prorio dominio (es: dominio.xx)
    3) Cliccare sul pulsante Preferences
    4) Selezionare la voce "Catch to address"
    5) Inserire l'indirizzo di posta elettronica presso il quale devono essere inviati tutti i messaggi
    6) Cliccare su "Update"

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  • Perchè non riesco a spedire messaggi col mio account?

    Per una questione di sicurezza i nostri server sono configurati in modo tale che per spedire messaggi di posta l'utente deve essere riconosciuto come utente abilitato. Per effettuare il riconoscimento bisogna segure la seguente procedura:
    1) Ricevere (e non spedire) i messaggi di posta elettronica presenti sulla vostra casella.

    2) Spedire i messaggi di posta in uscita

    N.B.: Una volta riconosciuti dal sistema è necessario inviare i propri messaggi di posta entro 20 minuti. Trascorsi i quali bisogna effettuare nuovamente la procedura al punto 1)

    Una seconda possibilità è quella di utilizzare il server di posta in uscita (SMTP Server) del provider con il quale si effettua il collegamento ad Internet (Tin.it, Libero, Infostrada, etc....)

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  • Come posso cambiare il valore SMTP sul programma di posta elettronica?

    Per riuscire a spedire i messaggi di posta elettronica potrebbe essere necessario cambiare il valore smtp (Server di posta in uscita) del programma di posta elettronica. Per procedere seguire le seguenti istruzioni.

    1) Stampare i dati di configurazioni ricevuti con la nostra email di configurazione.
    2) Aprire il programma di posta elettronica Outlook
    3) Selezionare il menu Strumenti e poi Account

    4) Selezionare la voce "Posta elettronica", cliccare sull'account che si vuol modificare e cliccare su "Proprietà"

    5) Selezionare la voce "Server" e inserire il valore smtp fornito dal proprio provider di connessione ad Internet (nell'esempio abbiamo utilizzato il valore di Fastweb)"

    6) Cliccare "Applica" e poi "OK" per poter usufruire della nuova configurazione.

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  • Perchè provo a collegarmi con la mia casella postale e non riesco a terminare l'operazione?

    Questo accade quando all'interno della vostra casella ci sono messaggi "corrotti". Questo tipo di messaggi sono spesso messaggi spam. Per eliminarli seguire la procedura descritta qui http://www.supporto24.com/faqs/11100377.shtml#04086727

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